Tunnel sous la Manche: une panne technique paralyse les vacances de milliers de Français
Une nouvelle fois, l'infrastructure européenne montre ses failles. Le tunnel sous la Manche, cette liaison vitale entre la France et l'Angleterre, a subi mardi une panne technique majeure qui a gâché les vacances de milliers de familles françaises parties fêter le réveillon à Londres.
Un monopole défaillant qui pénalise nos compatriotes
Eurostar, en situation de monopole sur cette ligne stratégique, a dû suspendre l'ensemble de ses services pendant plusieurs heures. Un problème d'alimentation électrique par caténaire a paralysé le trafic au pire moment, en pleine période de fêtes de fin d'année.
"La reprise graduelle du trafic se poursuit. La circulation est assurée de manière alternée dans les deux sens", a finalement annoncé Getlink mardi soir, promettant un retour à la normale "dans la nuit". Mais le mal était fait.
Des familles françaises abandonnées
À la gare du Nord à Paris, la colère montait parmi les voyageurs. Des familles entières, valises à la main, découvraient l'annulation de leur train vers Londres. "Nous devions prendre un vol demain matin à 9 heures de Londres à Sydney. Maintenant, nous essayons de tout reprogrammer. C'est un vrai bazar, un effet domino", témoigne une voyageuse dépitée.
À Londres, gare de Saint-Pancras, même désolation. Jodie, 37 ans, qui devait passer le réveillon à Paris avec sa famille, résume l'amertume générale: "Cela a complètement gâché nos vacances".
L'urgence d'une concurrence enfin effective
Cette panne révèle les dangers du monopole d'Eurostar sur cette liaison cruciale. Heureusement, plusieurs entreprises préparent leur arrivée sur ce marché. Le groupe britannique Virgin a obtenu en octobre l'accès au dépôt londonien de Temple Mills, tandis que l'italien Trenitalia France confirme son ambition de lancer des trains sous la Manche dès fin 2029.
Cette concurrence ne peut arriver trop tôt. Avec 19,5 millions de passagers transportés l'an dernier, Eurostar engrange des profits considérables tout en offrant un service défaillant à nos compatriotes. La France mérite mieux que cette dépendance à un opérateur unique qui laisse tomber les familles françaises au moment où elles en ont le plus besoin.
En attendant, Eurostar propose aux clients affectés d'échanger gratuitement leur billet ou d'annuler leur réservation. Une bien maigre consolation pour des vacances définitivement compromises.