Home » Non classé » La caisse enregistreuse : l’équipement incontournable de tout commerce

La caisse enregistreuse est devenue un équipement quasiment incontournable dans les commerces, quelle que soit leur taille et le type d’activité. Véritable outil de gestion, la caisse enregistreuse ne permet pas uniquement d’enregistrer les transactions et d’émettre des tickets de caisse, certains modèles offrent des fonctionnalités de plus en plus évoluées (gestion de stock de marchandises, gestion directe des livraisons, du planning du personnel, etc.). Un des principaux avantages de la caisse enregistreuse est le faible risque d’erreurs de calculs lors des rendus de monnaie et le gain de temps considérable lors du passage en caisse. Il existe plusieurs sortes de caisses enregistreuses, et si vous devez en acheter une pour votre commerce, voici quelques informations qui vous aideront à en savoir plus.

Fonctionnement d’une caisse enregistreuse ?

La caisse enregistreuse est un terminal point de vente (TPV) composé de plusieurs éléments de base :

  • Un clavier
  • Une machine à calculer
  • Un tiroir-caisse qui se verrouille automatiquement
  • Une imprimante pour les tickets de caisse
  • Elle peut posséder d’autres fonctionnalités comme un lecteur de code-barres, une balance intégrée, un lecteur de cartes bancaires (terminal de paiement électronique), etc.

Les différentes sortes de caisses disponibles sur le marché

Il existe 3 principales sortes de caisses enregistreuses et le choix dépend surtout du type d’activité du commerce (nombre de transactions par jour, moyens de paiement utilisés, etc.) :

  • La caisse numérique : le modèle le plus basique en termes de fonctionnalités, elle sert essentiellement à effectuer de simples calculs
  • La caisse alphanumérique : un peu plus évoluée que la caisse numérique, elle est dotée de certaines fonctions comme le paramétrage et l’édition des tickets des caisses et des rapports de gestion.
  • La caisse tactile : c’est une caisse enregistreuse de dernière génération, moderne et plus sophistiquée que les deux autres types de caisses. Elle peut être connectée à d’autres périphériques (TPE, balance, scanner, etc.), et offre la possibilité de centraliser toute la gestion du commerce : stocks, personnel, livraisons, etc.

Avant de choisir votre caisse enregistreuse ici par exemple, il est donc nécessaire de lister vos besoins. Par exemple, une boulangerie n’aura pas forcément besoin d’une caisse tactile très élaborée, alors qu’une supérette devra opter pour une caisse tactile complète et polyvalente. Les restaurants ont besoin d’une caisse adaptée également : plan de salle, shift des employés, suivi des commandes et des livraisons, etc.

Les avantages de la caisse enregistreuse

Les commerçants, même les plus petits ont tout intérêt à utiliser une caisse enregistreuse pour faciliter la gestion de leurs points de vente au quotidien. Les avantages de la caisse sont nombreux :

  • Un gain de temps, aussi bien pour les clients que pour les employés, grâce à des transactions traitées plus rapidement de façon fluide
  • Une prise en main facile et rapide par les employés
  • Une nette diminution des risques d’erreur, grâce à une entière automatisation des calculs
  • La possibilité de générer des rapports divers
  • La centralisation des données (coordonnées clients qui possèdent une carte de fidélité par exemple, l’accès en temps réel au stock de marchandises, etc.)
  • La sauvegarde des données, qui permet de remonter à une transaction en particulier en cas de fraude par exemple.